政策

退換與退款

適用於標準零售訂單的退貨資格、損壞申訴與退款時效。

本退換與退款政策適用於透過 Sushiet Shop 提交的標準零售訂單。

損壞或錯發商品

如收到的商品有破損或錯發,請於簽收後 7 天內聯絡我們,並提供訂單資訊與照片。

退貨資格

標準商品在獲得預先批准後,未使用狀態下可申請退貨。除非因我方錯誤導致,退貨運費通常由買家承擔。

不支援退貨的情況

客製商品、OEM 大貨、已使用商品以及因客戶誤用造成損壞的商品,不支援退貨。

退款時間

退款通常會在退回商品驗收完成,或非退貨類申訴審核完成後處理。

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